Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'abonnement au service Visihair, édité par Jonathan Tellerain EI, entrepreneur individuel immatriculé au Registre National des Entreprises sous le numéro SIREN 108 012 725, dont l'adresse est 10 chemin Claude Debussy, 69120 Vaulx-en-Velin, France. L'utilisation du service est aussi encadrée par les conditions générales d'utilisation.

2. Le service

Visihair est un outil de suivi et de bien-être. À partir de photos fournies par l'utilisateur, il estime le stade de calvitie et la densité apparente des cheveux par zone, propose une routine quotidienne et permet de comparer l'évolution dans le temps. Visihair n'est pas un dispositif médical, ne pose aucun diagnostic et ne prescrit aucun traitement. Il ne remplace pas l'avis d'un médecin ou d'un dermatologue.

Le service est réservé aux personnes majeures.

3. Prix

Le scan et son aperçu sont gratuits. Le plan complet (carte, stade, type de cheveux, plan du jour, liste d'achats) et le suivi sont accessibles par abonnement :

• Mensuel : 19,90 € TTC par mois, renouvelé automatiquement chaque mois, sans engagement ;
• Annuel : 199 € TTC par an, renouvelé automatiquement chaque année.

Les prix affichés sont les prix finaux, sans frais supplémentaires. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.

Le paiement est traité par Whop, sur sa page de paiement sécurisée. Le prix est débité à la souscription puis à chaque renouvellement. [Rôle exact de Whop (prestataire de paiement ou revendeur) et mentions associées à vérifier dans le contrat Whop.]

4. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement est conclu pour la période choisie et se renouvelle automatiquement pour une durée identique. Il peut être résilié à tout moment, sans justification, depuis l'app : Compte, puis Résilier mon abonnement, puis Confirmer. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; l'accès reste ouvert jusqu'à cette date.

5. Droit de rétractation

Le rapport étant un contenu numérique fourni immédiatement, l'utilisateur qui demande à y accéder tout de suite reconnaît renoncer à son droit de rétractation de 14 jours (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Cette demande et cette renonciation sont recueillies par une case à cocher avant le paiement. [Qualification contenu numérique / service à valider par un juriste.]

6. Responsabilité

Les estimations sont indicatives et dépendent de la qualité des photos. Visihair ne garantit aucun résultat sur l'évolution des cheveux.

7. Médiation et litiges

En cas de litige, l'utilisateur écrit d'abord à [adresse de contact à fournir]. À défaut de solution, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [à remplir], [à remplir]. Les présentes conditions sont soumises au droit français.