Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Brouillon : les mentions entre crochets sont à compléter, et l'ensemble est à faire valider par un juriste avant la mise en ligne.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site et de l'app Visihair, édités par Jonathan Tellerain EI, SIREN 108 012 725. Utiliser le service, y compris le scan gratuit, vaut acceptation de ces conditions. L'abonnement payant est encadré en plus par les conditions générales de vente.

2. Ce que fait Visihair, et ce qu'il ne fait pas

Visihair estime, à partir de tes photos et de tes réponses, le stade et la densité apparente de tes cheveux par zone, ton type de cheveux, et te propose une routine et une liste de produits. Il te permet ensuite de suivre l'évolution dans le temps.

Visihair est un outil de suivi. Il ne remplace pas l'avis d'un médecin ou d'un dermatologue. Il ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement et ne garantit aucun résultat. Les produits cités le sont à titre informatif ; ceux qui relèvent d'un avis médical ou pharmaceutique sont signalés comme tels. En cas de doute, de chute brutale, de douleur ou de plaques, consulte un médecin.

3. Qui peut utiliser le service

Le service est réservé aux personnes majeures. Tu ne peux scanner que ta propre tête : envoyer la photo d'une autre personne sans son accord est interdit.

4. Ton compte

Ton compte est relié à ton adresse email. Tu t'y connectes avec le lien ou le code à 6 chiffres reçus par email ; ne les transmets à personne. Tu peux supprimer tes photos, ou ton compte et toutes tes données, à tout moment depuis l'app (Compte).

5. Tes photos

Tes photos restent les tiennes. Tu nous autorises à les traiter uniquement pour produire ton analyse et ton suivi, comme décrit dans la politique de confidentialité. Elles ne sont jamais publiées, vendues ni utilisées à d'autres fins.

6. Utilisation interdite

  • détourner le service, tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou d'en perturber le fonctionnement ;
  • envoyer des contenus illicites, choquants ou sans rapport avec le cuir chevelu ;
  • copier, revendre ou réutiliser les contenus, analyses ou visuels de Visihair hors de ton usage personnel.

En cas de manquement, l'accès au service peut être suspendu.

7. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit accessible en permanence, sans pouvoir le garantir : une maintenance ou une panne d'un prestataire peut l'interrompre. Les estimations dépendent de la qualité des photos et restent indicatives.

8. Propriété intellectuelle

Le nom, les textes, la carte du cuir chevelu, les visuels et le code de Visihair sont protégés. Ils ne peuvent être reproduits sans autorisation.

9. Modification et droit applicable

Ces conditions peuvent évoluer ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Elles sont soumises au droit français. Contact : [adresse de contact à fournir].